Dasar Privasi

1. Pengenalan

Suria Din & Associates ("kami", "kita", atau "firma") menghargai privasi anda dan komited untuk melindungi data peribadi anda selaras dengan Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (Akta 709) ("PDPA") dan perundangan berkaitan di Malaysia.

Dasar Privasi ini menerangkan cara kami mengumpul, menggunakan, mendedahkan, menyimpan, dan melindungi data peribadi anda apabila anda melawat laman web kami di suriadin.com ("Laman Web") atau berinteraksi dengan perkhidmatan kami.

Dengan menggunakan Laman Web ini, anda mengakui bahawa anda telah membaca dan memahami Dasar Privasi ini.

2. Data Peribadi Yang Kami Kumpul

Kami mungkin mengumpul data peribadi berikut:

• Maklumat pengenalan diri — nama penuh, nombor kad pengenalan (MyKad), dan nombor pasport.
• Maklumat hubungan — alamat e-mel, nombor telefon, dan alamat surat-menyurat.
• Maklumat digital — alamat IP, jenis pelayar (browser), sistem pengendalian, dan maklumat peranti.
• Data penggunaan — halaman yang dilawati, masa lawatan, tempoh lawatan, dan pautan yang diklik.
• Kuki (cookies) — data sesi dan keutamaan yang dirakam melalui kuki (lihat Seksyen 7).
• Maklumat yang anda berikan secara sukarela — melalui borang hubungan, e-mel, WhatsApp, atau panggilan telefon.

3. Cara Kami Mengumpul Data

Kami mengumpul data peribadi anda melalui kaedah berikut:

• Borang hubungan di laman web — apabila anda mengisi borang pertanyaan atau permintaan rundingan.
• Komunikasi elektronik — e-mel, WhatsApp, dan panggilan telefon yang anda hantar kepada kami.
• Google Analytics — untuk menganalisis corak trafik dan penggunaan laman web.
• Kuki (cookies) — secara automatik semasa anda melayari laman web.
• Secara langsung — semasa pertemuan di cawangan kami atau acara perundangan.

4. Tujuan Pengumpulan Data

Data peribadi anda dikumpul untuk tujuan-tujuan berikut:

• Menjawab pertanyaan dan memberikan maklumat mengenai perkhidmatan guaman kami.
• Menyediakan khidmat nasihat dan perwakilan undang-undang.
• Memproses permintaan rundingan dan janji temu.
• Menghantar komunikasi berkaitan undang-undang dan kemas kini firma (dengan kebenaran anda).
• Menambah baik laman web dan pengalaman pengguna melalui analisis data.
• Mematuhi kewajipan undang-undang dan peraturan profesional di bawah Akta Profesion Undang-Undang 1976.

5. Langkah-Langkah Keselamatan

Kami mengambil langkah-langkah keselamatan yang munasabah untuk melindungi data peribadi anda daripada akses tanpa kebenaran, pendedahan, pengubahan, atau pemusnahan:

• Penyulitan SSL — semua data yang dihantar antara pelayar anda dan pelayan kami adalah disulitkan menggunakan sijil SSL (Secure Socket Layer).
• Akses terhad — hanya kakitangan yang diberi kuasa mempunyai akses kepada data peribadi, dan mereka terikat dengan kewajipan kerahsiaan profesional.
• Pelayan selamat — data kami disimpan pada pelayan yang dilindungi dengan firewall dan sistem pengesanan pencerobohan.
• Kawalan fizikal — dokumen fizikal disimpan dalam kabinet berkunci di premis yang selamat.

6. Tempoh Penyimpanan Data

Kami hanya akan menyimpan data peribadi anda selama yang diperlukan untuk memenuhi tujuan pengumpulan, atau selama yang dikehendaki oleh undang-undang Malaysia. Secara amnya:

• Data berkaitan perkhidmatan guaman disimpan selama 7 tahun selepas tamatnya urusan khidmat (selaras dengan Limitation Act 1953 dan keperluan profesional).
• Data pertanyaan ringkas disimpan selama 1 tahun.
• Data analitik tanpa identiti disimpan selama 26 bulan.

Selepas tempoh penyimpanan, data peribadi anda akan dipadamkan atau dilupuskan dengan selamat.

7. Perkongsian Dengan Pihak Ketiga

Kami tidak akan menjual, menyewa, atau memperdagangkan data peribadi anda kepada pihak ketiga. Kami hanya akan mendedahkan data peribadi anda dalam keadaan berikut:

• Dengan kebenaran anda — setelah mendapat persetujuan nyata daripada anda.
• Kewajipan undang-undang — apabila dikehendaki oleh undang-undang Malaysia, perintah mahkamah, atau badan pengawalseliaan (termasuk Badan Peguam Malaysia).
• Pembekal perkhidmatan — pihak ketiga yang dipercayai yang membantu kami mengendalikan laman web dan perniagaan (contoh: perkhidmatan pengehosan web, pemproses pembayaran), tertakluk kepada perjanjian kerahsiaan.

8. Dasar Kuki (Cookies)

Laman Web kami menggunakan kuki untuk meningkatkan pengalaman pengguna. Kuki adalah fail teks kecil yang disimpan pada peranti anda oleh pelayar web.

Jenis kuki yang kami gunakan:

• Kuki sesi (session cookies) — diperlukan untuk fungsi asas laman web dan dipadamkan apabila anda menutup pelayar.
• Kuki analitik (analytics cookies) — digunakan melalui Google Analytics untuk memahami cara pelawat menggunakan laman web kami.
• Kuki keutamaan (preference cookies) — mengingati pilihan anda untuk lawatan akan datang.

Anda boleh mengawal dan memadamkan kuki melalui tetapan pelayar anda. Sila ambil perhatian bahawa menyekat kuki mungkin menjejaskan fungsi laman web kami.

9. Hak Anda Di Bawah PDPA 2010

Di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi 2010, anda mempunyai hak-hak berikut:

• Hak akses — meminta salinan data peribadi yang kami simpan mengenai anda.
• Hak pembetulan — meminta pembetulan data peribadi yang tidak tepat atau tidak lengkap.
• Hak pemadaman — meminta pemadaman data peribadi anda, tertakluk kepada pengecualian undang-undang.
• Hak menyekat pemprosesan — meminta penghentian pemprosesan data peribadi anda.
• Hak menarik balik persetujuan — menarik balik kebenaran yang telah anda berikan pada bila-bila masa.
• Hak kebolehpindahan data — meminta data peribadi anda dipindahkan kepada pihak lain.

Untuk melaksanakan hak-hak ini, sila hubungi Pegawai Perlindungan Data kami melalui butiran di Seksyen 10. Kami akan memproses permintaan anda dalam tempoh 21 hari bekerja sebagaimana yang ditetapkan di bawah PDPA.

10. Hubungi Kami

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan, atau permintaan berkaitan dasar privasi ini atau pemprosesan data peribadi anda, sila hubungi:

11. Perubahan Kepada Dasar Privasi

Kami mungkin mengemas kini Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa. Sebarang perubahan akan dimuat naik di halaman ini dengan tarikh kuat kuasa yang dikemas kini. Kami menggalakkan anda untuk menyemak halaman ini secara berkala.